نحوه شکایت از سرویس دهنده های اینترنتی

پاکدل ، اظهار داشت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر اجرای نرخ و تعرفه های اینترنتی از سوی شرکت ها نظارت می کند، در صورتیکه از سوی شرکت های اینترنتی خلافی رخ دهد این شرکت ها جریمه شده و از سوی این سازمان رسیدگی می شود.

وی ادامه داد: مردم در صورتیکه شکایتی از شرکت های ارائه دهنده اینترنت دارند به سامانه شکایات مردم وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات شماره ۱۹۵ و هم سایت اینترنتی ۱۹۵ شکایت خود را ثبت کنند.

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد گفت: سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ به منظور افزایش رضایت کاربران و رسیدگی به شکایت‌های مردمی است.

پاکدل گفت: استان یزد در کمتر از زمان تعیین شده به شکایات مردم رسیدگی می کند.

منبع:خبرگزاری صداوسیما