به گزارش یزدی نیوز «علی اصغر مونسان» معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری در این نامه آورده است: هم‌وطنان و مسافران نوروزی می‌توانند در هنگام سفر کلیه شکایت‌ها، انتقادات و پیشنهادات خود از نحوه ارائه خدمات در مراکز مختلف ازجمله اماکن گردشگری، مراکز اقامتی، آژانس‌ها، مجتمع خدمات رفاهی، پایانه‌ها، مراکز ارائه کالا و خدمات و مراکز بهداشتی و درمانی را در سامانه تلفنی 09629 ثبت کنند.
